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• Dirección de correo electrónico: al completar el formulario de contacto o suscribirse a actualizaciones.
• Contenido del mensaje: el texto que el usuario escribe en el campo de mensaje del formulario de contacto.
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No recopilamos datos sensibles según la definición de la Ley N.° 19.628, tales como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas o afiliación política.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento del titular, expresado mediante la marcación voluntaria de la casilla de aceptación en el formulario de contacto o mediante el uso continuado del sitio web con conocimiento de esta política.

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Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Los datos de consultas se mantienen por un período no superior a doce meses desde la última interacción. Los datos de suscripción se mantienen hasta que el usuario solicita la baja.

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No vendemos, cedemos ni transferimos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (como servicios de alojamiento web o análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones del Responsable y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

En caso de requerimiento legal por parte de autoridades competentes chilenas, podríamos estar obligados a revelar datos conforme a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

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8. Derechos del titular

Conforme a la Ley N.° 19.628, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" indicando claramente el derecho que deseas ejercer y los datos que te identifican.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

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11. Modificaciones a esta política

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12. Contacto

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